Retour à Mios : toutes les informations pratiques après l’évacuation
La Préfète a décidé de lever la mesure d’évacuation de la commune de Mios. Vous avez pu regagner votre domicile dès le jeudi 30 juillet.
Nous sommes heureux de vous retrouver ! Afin d’accompagner votre retour dans les meilleures conditions, la Ville de Mios met à votre disposition sur cette page l’ensemble des informations pratiques utiles pour les prochains jours. Cette page sera mise à jour au fil de l’évolution de la situation.
⚠️ Informations importantes
Il reste essentiel de continuer à suivre les consignes de la préfecture :
- Gardez votre téléphone portable allumé en permanence, afin de pouvoir recevoir une alerte FR-Alert si une nouvelle évacuation devait être décidée.
- Préparez, par précaution, un sac contenant l’essentiel pour vous et vos animaux de compagnie, afin de pouvoir quitter rapidement votre domicile si nécessaire.
- Continuez à vous informer via les canaux de communication de la Ville de Mios ainsi que ceux de la Préfète de la région Nouvelle-Aquitaine, préfète de la Gironde.
🏡 En arrivant chez vous
💧 Eau potable
Avant de consommer l’eau du robinet, faites-la couler quelques minutes. AGUR informe également les habitants par SMS avec les recommandations à suivre.
🔥 Gaz
L’alimentation en gaz, actuellement interrompue sur le réseau GRDF, sera rétablie progressivement. Les interventions se feront en porte-à-porte par les équipes compétentes.
🧼 Recommandations sanitaires
L’Agence Régionale de Santé a publié des recommandations pour le retour à domicile et le nettoyage des logements après une évacuation.
👉 Consulter les recommandations de l’ARS
🙏 Restitution du matériel prêté : merci pour votre solidarité !
Vous avez prêté un matelas, un duvet, des jeux ou du matériel lorsque Mios accueillait des personnes évacuées ? La Ville vous invite à venir les récupérer cette semaine !
Permanences :
- Mardi 4 et mercredi 5 août : de 8h30 à 11h (merci de contacter la mairie avant si vous souhaitez passer le matin) et de 17h à 19h (directement sur place le soir) au Complexe Sportif, impasse des Colibris
- Jeudi 6 août : de 8h30 à 11h (merci de contacter la mairie avant si vous souhaitez passer le matin) et de 17h à 19h (directement sur place le soir) en salle du Conseil Municipal
La Ville de Mios adresse ses plus sincères remerciements à toutes les personnes qui ont répondu présentes durant cette période difficile. Votre générosité, vos dons et votre solidarité ont permis d’accueillir les personnes évacuées dans les meilleures conditions possibles.
📋 Démarches post-évacuation
Remboursement des frais de logement
Pour vous faire rembourser les frais de relogement suite à l’évacuation, contactez votre assurance habitation. Une mesure exceptionnelle a été mise en place le 27 juillet 2026, indiquant cette prise en charge par les assureurs, que la résidence principale ait été endommagée ou non.
Documents requis :
- Numéro de contrat d’assurance habitation
- Attestation de l’ordre d’évacuation de la ville de Mios
- Facture(s) d’hébergement
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Dates de début et de fin d’interdiction d’accès au domicile (du 25 ou 26 au 30 juillet 2026)
Absence professionnelle durant l’évacuation
Des mesures alternatives peuvent être mises en place pour permettre le maintien du niveau des rémunérations des salariés :
- le télétravail pour circonstances exceptionnelles ;
- ou, en accord avec le salarié, la prise de congés (RTT, etc.) pendant la période de baisse ou d’interruption d’activité.
Il est également possible, quand cela apparaît adapté à la situation, de recourir au dispositif de récupération des heures perdues, qui permet à l’employeur de différer l’exécution d’heures de travail n’ayant pu être accomplies pour des raisons exceptionnelles.
Si ces alternatives ne peuvent être mises en place, ou en complément de ces mesures, l’activité partielle peut être sollicitée par l’entreprise. L’employeur devra alors verser à son salarié une indemnité équivalente à 60 % de sa rémunération.
Aides aux entreprises : quels dispositifs ?
La Députée du Bassin d’Arcachon, Sophie Panonacle, réunie cette semaine avec le ministre de l’Économie Roland Lescure et le ministre des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme Serge Papin, a dressé la liste des dispositifs mis en place pour soutenir les entreprises confrontées aux conséquences économiques des incendies sur le Bassin d’Arcachon.
Mise en place du dispositif d’activité partielle
- Entreprises en zone sinistrée : possibilité de recourir à l’activité partielle de manière automatique ; demandes possibles jusqu’à un mois après le sinistre.
- Entreprises hors zone sinistrée mais dont les salariés sont impactés : examen au cas par cas.
- Entreprises confrontées à une baisse d’activité liée aux incendies : accès possible sous réserve de justifier la baisse d’activité.
- Travailleurs saisonniers : activité partielle possible uniquement pour les contrats déjà commencés.
👉 Plus d’infos sur l’activité partielle (Urssaf)
Accompagnement face aux difficultés fiscales – Finances publiques En cas de difficulté fiscale, contactez en premier lieu le Service des Impôts des Entreprises (SIE) via impots.gouv.fr pour identifier les solutions adaptées, avec une orientation possible vers le Conseiller départemental aux entreprises en difficulté (CDED).
En cas de difficultés à régler leurs échéances, les entreprises peuvent saisir la Commission des chefs de services financiers (CCSF). 📧 codefi.ccsf33@dgfip.finances.gouv.fr — 📞 06 17 22 70 81
Accompagnement pour les cotisations sociales – Urssaf
Pour les employeurs :
- possibilité de demander un report des échéances de cotisations ;
- remise d’office possible des pénalités et majorations de retard dans ce cadre ;
- l’Urssaf fait preuve de compréhension en cas de difficultés liées aux incendies. 📞 3957 (ou messagerie sécurisée)
Pour les travailleurs indépendants :
- report des échéances de cotisations possible, sans pénalités ni majorations de retard ;
- possibilité de demander une baisse des cotisations provisionnelles si l’activité est impactée à la baisse ;
- le CPSTI met en place une aide d’urgence pour les indépendants sinistrés. 📞 3698 (ou messagerie sécurisée)
Pour les praticiens auxiliaires médicaux : possibilité de reporter les échéances de cotisations grâce à un délai de paiement. 📞 0 806 804 209 (ou messagerie sécurisée)
Facilitation de l’indemnisation des sinistrés – France Assureurs
- Prolongation exceptionnelle du délai de déclaration de sinistre jusqu’au 31 août ;
- Remboursement des frais de relogement pour les occupants ayant dû évacuer leur résidence principale à la demande des autorités ;
- Renforcement des équipes de gestion et d’expertise afin d’accélérer le traitement des dossiers.
Contacts ministériels
- Cabinet du Ministre des Petites et Moyennes Entreprises : 06 70 58 57 48
- Cabinet du Ministre des Finances : 06 48 64 14 61
Soutien aux entreprises : une cellule de crise dédiée
Dans le contexte des incendies en cours depuis plusieurs jours en Gironde, dont les conséquences affectent directement ou indirectement votre commune, soit du fait des incendies eux-mêmes, soit en raison des mesures d’évacuation mises en œuvre, la CCI Bordeaux Gironde a mis en place une cellule de crise dédiée à l’accompagnement des entreprises, en lien avec la Chambre de Métiers et de l’Artisanat de la Gironde et les services de la Préfecture.
Toutes les entreprises touchées par cette situation, quels que soient leur taille, leur secteur d’activité ou leur statut, peuvent bénéficier d’un accompagnement en contactant le 3006 (appel gratuit).
La cellule de crise permet notamment d’accompagner les entreprises dans :
- les déclarations de sinistre auprès des compagnies d’assurance ;
- les démarches administratives d’urgence ;
- l’orientation vers les dispositifs d’aide et d’indemnisation mobilisables ;
- les mesures de sécurisation de l’outil de travail et les conditions de reprise de l’activité.
Par ailleurs, un groupe Facebook « Solidarité Entreprises Gironde » a été créé afin de faciliter la mise en relation entre les entreprises ayant besoin d’aide et celles en mesure de proposer des solutions concrètes : mise à disposition de locaux, rapatriement ou stockage de marchandises, transport et logistique, fourniture de matériel, repas et boissons, hébergement, compétences ou services.
👉 Groupe Solidarité Entreprises Gironde
L’objectif est de recenser les besoins et les ressources mobilisables afin de faciliter les élans de solidarité entre les entreprises girondines. Les équipes de la CCI Bordeaux Gironde demeurent pleinement mobilisées afin d’apporter un appui rapide aux entreprises affectées par cette situation.
Soutien aux professionnels du tourisme
Face aux feux qui frappent nos destinations, Gironde Tourisme tient à exprimer son entière solidarité avec les acteurs du territoire, les résidents et les vacanciers.
Afin d’aider les professionnels à gérer au mieux les demandes de leurs clients en cette haute saison, voici les points essentiels retenus par le cabinet Alkemist concernant les annulations et remboursements :
Si l’établissement est en zone d’évacuation
- L’annulation se fait sans frais ni indemnité.
- Si le client est déjà sur place et doit partir, l’établissement doit lui rembourser le prorata des jours restants.
Si l’établissement est proche du feu (fumées, routes ou trains coupés) Si les alertes préfectorales ou l’impossibilité d’accès rendent le séjour irréalisable, cela peut constituer une circonstance exceptionnelle et inévitable.
Quelles règles pour le remboursement ?
- Le remboursement doit intervenir sous 14 jours.
- Un avoir ou un report de date peut être proposé, mais le client est en droit de le refuser s’il exige un remboursement.
Côté assurance Pensez à vérifier au plus vite si votre contrat couvre la perte d’exploitation.
L’équipe de Gironde Tourisme reste aux côtés des professionnels dans cette épreuve.
☎️ Les numéros utiles
Retrouvez les principaux numéros mis à disposition des personnes évacuées ou de leurs proches à la recherche d’informations.
Cellule d’information au public, 24h/24 : 📞 09 70 80 90 40 À contacter en première intention pour les demandes générales d’information, les questions liées à l’événement et les besoins d’orientation.
Cellule de coordination et de soins médico-psychologiques, de 9h à 17h (grand public & professionnels) : 📞 0 800 719 912
Merci à l’ensemble des sapeurs-pompiers, forces de l’ordre, agents, élus et bénévoles mobilisés sans relâche sur le terrain depuis plusieurs jours. Nous continuerons à vous informer dès que de nouvelles informations officielles seront communiquées. Merci à chacune et chacun pour votre patience, votre compréhension et le respect des consignes : ensemble, facilitons le travail de toutes les équipes engagées.
🏛️ Services municipaux
Les services municipaux reprennent progressivement leur activité.
Les Accueils de Loisirs
Pour les familles ayant réservé une place en ALSH le vendredi 31 juillet, les enfants ont pu être accueillis ; les familles concernées avaient reçu toutes les informations par message via l’application.
À partir du lundi 3 août, les accueils reprennent leur fonctionnement initialement prévu :
- les enfants de CP-CM2 inscrits sont accueillis aux Écureuils (du 3 au 21 août) ;
- les enfants de maternelle inscrits sont accueillis à La Fauvette-Pitchou (du 3 au 21 août) ;
- la restauration sera assurée ;
- les espaces extérieurs seront progressivement nettoyés, les activités en intérieur seront privilégiées dans un premier temps pour limiter au maximum l’exposition des enfants et des agents aux retombées des incendies ;
- le programme des activités sera adapté aux directives préfectorales.
Les absences de la semaine du 27 au 31 juillet ne seront pas facturées. À partir du lundi 3 août, le service fonctionnant normalement, les absences seront de nouveau facturées.
Pour faciliter l’organisation du service, merci de nous signaler toute absence de vos enfants.
Vous exercez une profession engagée en première ligne (pompiers, forces de secours, etc.) et vous avez un besoin de garde non prévu ? Merci de nous le signaler : nous étudierons les situations au cas par cas.
Espace Jeunes
L’Espace Jeunes a également rouvert ses portes le vendredi 31 juillet. Découvrez tout le programme sur le site !
CAP 33
Les activités CAP33 reprennent le mardi 4 août, avec un fonctionnement adapté aux directives préfectorales. Le programme des activités sera diffusé sur les réseaux sociaux de cAP33 Mios, de la Ville et en ligne sur le site internet.
Épicerie solidaire
L’épicerie solidaire rouvrira ses portes le mardi 4 août pour les bénéficiaires.
Merci à toutes et à tous pour votre compréhension. Les équipes sont heureuses de retrouver les enfants et les habitants !
🛍️ Vie locale : commerces, entreprises et faune sauvage
Vos commerces, entreprises et artisans réouvrent !
Les commerces, entreprises et artisans réouvrent progressivement leurs portes. Ils sont heureux de vous accueillir à nouveau à Mios et à Lacanau de Mios.
Le marché du dimanche fait également son retour sous la halle : l’occasion de retrouver vos commerçants habituels et la buvette associative.
Après ces derniers jours particuliers, c’est avec plaisir que nous retrouvons peu à peu notre quotidien. N’hésitez pas à pousser la porte de vos commerces, entreprises et du marché pour renouer avec la vie locale !
La Poste
- Bureau de poste de Lacanau de Mios / Mairie Annexe : réouvert depuis le 30 juillet. Fermeture estivale du 10 au 22 août inclus, réouverture le 24 août à 8h45. Les colis et recommandés sont à récupérer au bureau de poste de Mios, avenue de la République.
- Bureau de poste de Mios : réouvert depuis le 31 juillet.
« Dans le contexte exceptionnel des incendies de Gironde et des Landes, l’activité postale a été fortement impactée avec l’obligation d’interrompre la distribution de la presse, des publicités, du courrier et des colis sur le secteur de Mios à compter du 26 juillet. La reprise s’effectuera de manière graduelle afin de résorber les retards accumulés pendant cette période d’interruption. La distribution demeure donc fortement perturbée et le retour à un fonctionnement nominal nécessitera encore plusieurs jours. Nous remercions les habitants de leur compréhension face à cette situation exceptionnelle. »
Le centre de soins LPO rouvre ses portes
Bonne nouvelle ! Depuis ce week-end, le Centre de soins LPO Aquitaine, évacué pendant les incendies, a repris son activité à Audenge.
Vous trouvez un animal sauvage en détresse ? Vous pouvez désormais l’apporter directement au : 📍 Centre de soins LPO Aquitaine – Domaine de Certes et Graveyron, 33980 Audenge 📞 05 56 91 33 81 📧 centredesoins33@lpo.fr
Votre sécurité avant tout ! N’entrez jamais dans une zone en feu ou récemment incendiée.
En attendant de confier un animal aux équipes de la LPO :
- placez-le dans un carton fermé, percé de trous d’aération et tapissé de papier journal ;
- gardez-le au calme, à température ambiante ;
- si besoin, déposez seulement quelques gouttes d’eau sur son bec, ses lèvres ou son museau ;
- ne le forcez pas à boire ou à manger, ne le mouillez pas, ne le mettez ni au frais ni en cage.
Merci à la LPO et à toutes les équipes mobilisées pour la protection de la faune sauvage.
👉 Plus d’informations sur les gestes à adopter
🚌 Services du quotidien
Collecte des déchets
Reprise le mardi 4 août en porte-à-porte à Mios, pour tous les flux de déchets : ordures ménagères, emballages, verre, végétaux et encombrants (sur inscription préalable). Réouverture des déchèteries également le mardi 4 août.
👉 S’inscrire pour la collecte des encombrants/déchets verts
SNCF
Reprise des trafics TGV et TER depuis le week-end du 1er-2 août.
Alégo
Réouverture partielle du réseau Alégo :
- Ligne 1 Biganos Gare ↔ Lège-Cap Ferret : horaires partiels, terminus provisoire à Arès Place de l’Église.
- Ligne 2 Mios Lillet ↔ Biganos Gare : fonctionnement habituel depuis 14h.
- Ligne 8 Marcheprime Gare ↔ Mios Libération : fonctionnement habituel depuis 14h.
Le TAD (transport à la demande) reprend son fonctionnement normal le mardi 4 août à 8h (sur inscription).
À compter du 4 août, les lignes 1, 2, 4, 8 et 9 reprennent leur fonctionnement habituel selon les horaires vacances scolaires.
Ligne 1 : le terminus reste provisoirement situé à Église d’Arès. Les arrêts compris entre Église d’Arès et Les Chênes ne sont pas desservis pour le moment.
Aucun changement sur les lignes 2, 4, 8 et 9.
👉 Alégo – le transport à la demande en porte-à-porte
💙 Bon retour chez vous à toutes et à tous !
Merci pour votre patience et votre solidarité tout au long de cette période. Un énorme MERCI à l’ensemble des sapeurs-pompiers qui se sont battus et continuent de se mobiliser pour combattre le feu. Merci enfin aux forces de l’ordre, aux agents, élus, bénévoles, associations, particuliers et à tous les partenaires mobilisés sur le terrain pour apporter leur aide et leur présence.
Prenez soin de vous et de vos proches. 🙏
Cette page est mise à jour régulièrement. Pour toute question, contactez l’accueil de la mairie de Mios :
au 05.56.26.66.21











